أعلن بنك مصر، اليوم الاثنين، عن تعرض بعض خدماته المصرفية لعطل فني مفاجئ.
بحسب بيان رسمي صادر عن البنك، فإن “عائق تقني طارئ” تسبب في توقف جزئي أو تأثر عدة خدمات — من ضمنها خدمات التحويل والاستعلام المرتبطة بـ InstaPay.
وأكد البنك أنه «فعّل فرق الدعم التقني فورًا» للعمل على «معالجة الخلل واستعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن»، واعتذر لعملائه عن أي إزعاج قد سببه هذا التوقف المؤقت.
تأتي هذه الحادثة بعد أعطال سابقة طالت خدمات InstaPay في مصر، حيث أبلغ مستخدمون مؤخراً عن صعوبة في إجراء التحويلات أو الاستعلام عن الأرصدة عبر التطبيق.
