السبكي يوجّه بحوكمة العمليات وتطوير العنايات المركزة لتقليل قوائم الانتظار وتعزيز رضا المنتفعين

ناقش الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية، خلال اجتماعه بقيادات الهيئة ومديري الأفرع بمحافظات التأمين الصحي الشامل، مؤشرات تقديم الخدمات الطبية والتشغيل وقوائم انتظار المرضى ومستويات جاهزية المنشآت، مؤكدًا أن رضا المنتفعين وتلبية احتياجاتهم الصحية دون انتظار يأتيان في مقدمة أولويات الهيئة.

ووجّه السبكي بتشكيل لجنة لحوكمة منظومة العمليات وتعزيز سرعة اتخاذ القرار، إلى جانب دراسة مشروع متكامل لتطوير العنايات المركزة التخصصية وإنشاء مراكز تميز في المحافظات وفق احتياجاتها، مع الاستفادة من الخبرات الدولية في إدارة الحالات عالية الخطورة وتوطين الخدمات فائقة التخصص بالقرب من المواطنين.

كما شدّد على استمرار برامج الصيانة الدورية للأجهزة، وتوفير مخزون استراتيجي من الأدوية والمستلزمات والدم، ومراجعة عقود تأجير المعدات لضمان سرعة الاستجابة واستدامة التشغيل. وقرر منح مكافآت للعناصر الأكثر تميزًا في التعامل مع حادثتي الدواويس بالإسماعيلية وأبوسمبل بأسوان، تقديرًا لكفاءة أدائهم وسرعة استجابتهم.