المتحدث الرسمي باسم وزارة التموين في مواجهة نارية مع الإعلامي عبدالناصر زيدان على قناة مودرن MTI:

أكد المتحدث الرسمي باسم وزارة التموين أن الوزارة تعمل ليلًا ونهارًا من أجل تحديث بيانات أصحاب بطاقات التموين، بالتعاون مع وزارة الاتصالات، من خلال بوابة مصر الرقمية، وذلك مجانًا ودون أي رسوم.

وأضاف أن الوزارة بدأت منذ يوم الجمعة في استقبال جميع التظلمات من مختلف محافظات الجمهورية، مع تخصيص 500 مكتب بريد لمساعدة المواطنين المستبعدين في تحديث بياناتهم بسهولة ويسر.

وأوضح أن استقبال التظلمات يتم يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا حتى الرابعة عصرًا، مؤكدًا أن كل مواطن سيحصل على حقه كاملًا، مهما استغرق فحص ودراسة التظلم من وقت.

وأشار إلى أنه سيتم إرسال رسائل نصية للمواطنين الذين تم قبول تظلماتهم على أرقام هواتفهم، مع مراعاة ظروف الأسر البسيطة من خلال التواصل المباشر عبر مكاتب الوزارة المنتشرة في مختلف المحافظات، وحتى الوصول إليهم في منازلهم إذا استدعى الأمر.

وشدد على أن كل صاحب بطاقة تموينية تم استبعاده ثم ثبتت أحقيته وعاد إلى المنظومة، سيحصل على تعويض عن السلع التموينية منذ تاريخ وقف البطاقة، مهما بلغت مدة التوقف، مؤكدًا أن الوزارة لن تدخر جهدًا حتى يتم حل جميع المشكلات وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.